예약시 유의사항

예약전 아래의 사항들을 유의해주시기 바랍니다.

1. 객실 및 기타 문의사항이 있으신 분들께서는 전화 (+886) 0958 325 215 으로 연락주시기 바랍니다.(영어 가능)
2. 6인여성객실의 경우 만약 투숙인이 남성분임을 알았을 경우 바로 취소처리되며, 이 경우 예약금은 돌려드리지 않습니다. 확인하시고 예약하시 바랍니다.
3. 예약후 메일로 보내드린 결제방법 중 Paypal을 선택하여 2일이내에 결제하셔야 하며, 2일이 지난 경우 예약하신 객실 혹은 침대(여성6인실에 해당)은 자동취소 처리가 되오니 유의하여 주십시오.
4. 결제완료하신 경우, 저희에게 꼭 예약자명, (만일 송금인과 예약자가 틀릴경우 둘 다 표기), 예약날짜,계좌번호 뒤 5자리를 저희에게 E-Mail 혹은 Facebook으로 알려주시면 저희가 확인후 예약확정하여 드립니다.
예약확인방법
E-Mail：bayhouse.hualien@gmail.com
Facebook：https://www.facebook.com/bayhouse.comfortel/messages (영어및 한국어가능)

예약 취소 및 환불

예약 취소및 환불은 아래에 의거하여 취소및 환불절차를 갖게 되오니 예약 전 필독하여주시기 바랍니다.
(1) 숙박일 7일전 취소할 경우, 예약금의 50%를 차감하게 됩니다.
(2) 숙박일 6일~4일전 취소할 경우, 예약금의 60%를 차감하게 됩니다.
(3) 숙박일 3일~2일전 취소할 경우, 예약금의 70%를 차감하게 됩니다.
(4) 숙박일 1일전 취소할 경우, 예약금의 80%를 차감하게 됩니다.
(5) 숙박일 당일 취소할 경우, 예약금의 100%를 차감하게 됩니다.
(6) 만약 투숙당일 화련현정부에서 직접 위험을 나타내는 재난통보(출근및 출석 금지)를 받은 경우에만 예약 취소시 100% 환급하여 드립니다.
예약을 한 뒤 개인적인 사정에 의하여 부득이하게 일정을 변경해야할 경우 아래의 규정을 참고하십시오.
(1) 변경해야할 날짜가 투숙일로부터 365일 이내여하며, 그 횟수는 2번으로 한합니다. 그 변경 투숙일은 베이하우스에 공실이 있을 경우에 가능하고, 변경된 날짜로 인하여 생긴 차액은 별도로 지불하셔야 합니다.
(2) 만일 이미 변경된 투숙일이 365일이 지났을 경우에는 그 예약은 유효하지 않습니다.
(3) 만일 2번의 예약변경후 취소하실 경우에는 맨처음의 예약건으로 부터 날짜를 계산하여 예약금을 취소 처리하게 되오니 참고하시기 바랍니다.

입실시 유의사항

1. 체크인은 오후 4시이며, 체크아웃은 오전 11:30시까지입니다.
2. 저희 호스텔의 레이트체크인 시간은 오후9시까지입니다. 오후 9시 이후 스케쥴이신 분들은 예약을 삼가하여 주시기 바랍니다.
3. 만약에 있을 객실 내 물품 파손 및 손상에 대비하여 체크인 시 귀하의 여권을 체크하게 되오니 양해 부탁드립니다.
4. 귀중품 분실은 저희 게스트하우스에서는 책임져 드리지 않습니다. 귀중품은 항시 귀하가 지니고 계시기 바랍니다.
5. 객실 및 게스트하우스 내에서는 금연, 향이 심한 음식(취두부 혹은 두리안 등), 심한 소음 등이 금지됩니다. 음악 청취및 통화를 하실 경우에는 이어폰을 사용하여 주시기 바랍니다.
6. 저희 호스텔은 모든 투숙객들의 편안한 숙박을 위하여, 투숙객에 휴식을 방해 혹은 위해를 가하는 경우 즉시 퇴실 조치를 할 수 있으며, 이 경우에는 숙박비의 일체를 돌려드릴 수 없음을 알려드립니다.
7. 저희는 환경보호를 위해 칫솔 및 치약을 제공하고 있지 않습니다.
8. 저녁 9시 이후에는 다른 투숙객의 편안한 휴식을 위해 고음을 삼가 하여 주시기 바라며, 저녁 9시이후에는 소등을 하게 되오니 참고하시기 바랍니다.