About Booking
订房说明

订房注意事项

订房前请留意以下事项

1:如需背包客房的包房与包栋服务,或是房型等其他相关问题,欢迎来电洽询,电话:(+886) 0958 325 215。
2:六人女生房限女性入住,男性旅客如预定将视为当日取消,亦不退还订金。
3:提醒您,必需于订房后2天内支付住宿费用以完成订房手续,2天内未完成汇款或Paypal支付订金则不予保留您的房间或床位。
4:由于每日的汇款笔数众多,如您以汇款做为您支付住宿费用的方式,当您完成汇款后,需以电子邮件或FB讯息说明订房人的姓名、汇款时间、汇款金额与汇款账号后5码,才算完成订房手续
微信ID:bayhousehualien
E-Mail:bayhouse.hualien@gmail.com
FB讯息:https://www.facebook.com/bayhouse.comfortel/messages

退订注意事项

请详细阅读取消规则,预订后如欲取消,依照此规则收取取消费用后,汇回剩余订金。

请务必注意:当您预订时,即视为同意并接受本规则。
(1) 于预订日前第7日前取消,取消费用为50%订金。
(2) 于预订日前第6日至第4日前取消,取消费用为60%订金。
(3) 于预订日前第3日至第2日前取消,取消费用为70%订金。
(4) 于预订日前第1日取消,取消费用为80%订金。
(5) 于预订日当日取消,或未抵达现场,取消费用为100%订金。
(6) 如花莲县政府,于预订日当日因天候因素(如:台风等不可抗拒之天灾)而公告「停止上课」或「停止上班上课」(以当日行政院人事行政局公告为准),于预订日当日取消,无须支付取消费用。
完成预订后,如果无法依照原订行程成行,可依照以下规则变更预订。
(1) 如欲变更预订日,可延后至原预订日后第365天内任一日期作为新的预订日,然新的预订日必须是民宿尚可接受预订之日期,方可接受变更,无须支付任何变更费用,并以两次为限。
(2) 如欲变更至原预订日后第365天后任一日期,变更费用为100%订金。
(3) 变更后之新的预订日,如欲取消,取消费用依照原始预订日计算。

住宿注意事项

1:入住时间下午3:00以后,退房早上11:00以前。
2:最晚入住时间为PM11:00,若无法于服务时间内抵达,请勿订房。
3:入住时请出示您的身份证件或护照,如有损毁或遗失店内物品须照价赔偿。
4:贵重物品请自行小心保管,如有遗失,恕不担负赔偿责任。
5:店内禁止抽烟、酗酒、吃异味重的食物以及大声喧哗。如需播放音乐或是视讯通话,请使用耳机。
6:为维护其他住客权益,当住客喧闹不止或是影响其他住客屡经劝阻无效时,可要求住客立即退房,并不退还房费。
7:提倡环保,我们不提供盥洗用品,请自备个人盥洗用品。
8:为维护住客住宿期间住宿质量,晚上十点后,请放低音量,大厅会于晚上10点关闭大灯。关闭大灯后,住客仍可使用大厅空间与设施,惟请注意音量避免影响他人住宿权益。